項目概述
第一節(jié) 前言
隨著企業(yè)管理智能化方向意識不斷增強,基于卡片應(yīng)用、生物識別身份認(rèn)證技術(shù)應(yīng)用的計算機管理系統(tǒng)已日益普及,在企業(yè)管理中,員工持有非接觸式感應(yīng)卡以及使用人體生物特征值(指紋、面部、指靜脈、掌靜脈等)作為考勤、門禁和食堂消費等的媒介已司空見慣。然而,隨著管理功能的不斷發(fā)展,各個子系統(tǒng)相對獨立,無法集中管理的弊端就顯而易見。
企業(yè)智能化管理系統(tǒng)是現(xiàn)代化企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分。它以非接觸式感應(yīng)卡或人體生物特征值為信息載體,以感應(yīng)卡讀寫機具或混合生物識別終端為信息交換裝置,以計算機和通信技術(shù)為手段,將企業(yè)內(nèi)的各項設(shè)施連接成為一個有機的整體,用戶通過一張感應(yīng)卡或使用自身的生物特征便可實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的身份識別、地下車庫管理、門禁管理、消費管理、保安巡更、員工考勤等智能化管理功能。它為物業(yè)、業(yè)主、職員、訪客提供一個更安全、便捷、舒適的工作生活環(huán)境。
第二節(jié) 項目需求
企業(yè)智能化管理系統(tǒng)主要是在企業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃下進行的一卡通常規(guī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè),從企業(yè)一卡通常規(guī)業(yè)務(wù)角度上應(yīng)有以下需求:
1、利用智能非接觸式感應(yīng)卡的功能強大和能夠脫機交易等優(yōu)點或者使用人體生物特征值不可復(fù)制的唯一性,在企業(yè)內(nèi)通過卡片或者人體生物特征進行通行,具有支付交易、身份識別、個人信息查詢等功能。
2、實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)的統(tǒng)一管理、資金結(jié)算和相應(yīng)理財業(yè)務(wù)。支付交易信息傳送格式按金融交易報文格式,實現(xiàn)與系統(tǒng)自助圈存、轉(zhuǎn)賬對賬、賬務(wù)結(jié)算等數(shù)據(jù)對接,極大方便廣大持卡人。
3、各種費用的收繳及各類款項的發(fā)放、企業(yè)一卡通系統(tǒng)直接和企業(yè)薪資、財務(wù)系統(tǒng)銜接,具有將持卡人的補助等直接發(fā)放到賬戶的功能。也可以由提供代收持卡人各類費用。
4、在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)電子錢包的支付交易功能。一卡通可作為電子錢包使用,持卡人將存款通過圈存等方式充入一卡通的電子錢包中后,可在企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)金交易點進行支付交易,逐漸免去現(xiàn)金流通。
5、為企業(yè)使用證件的各種應(yīng)用提供身份認(rèn)證的功能,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部考勤、門禁等管理功能。一卡通可記錄個人的各類基本檔案,一卡通系統(tǒng)可共享身份信息、黑(白)名單庫等信息資源。
6、為持卡人提供自助業(yè)務(wù)服務(wù)功能,可按需隨時擴展,為持卡人提供更方便更高效的服務(wù)。
7、用于對水電進行有效的控制管理,不僅能夠節(jié)約企業(yè)的運營成本,也可以響應(yīng)國家節(jié)能環(huán)保的國策,通過感應(yīng)卡身份識別和付費功能,實現(xiàn)校內(nèi)付費用水、用電,從而起到管理控制的作用。
第三節(jié) 項目建設(shè)原則
企業(yè)智能化系統(tǒng)在建設(shè)過程中,將嚴(yán)格遵循以下原則:
系統(tǒng)應(yīng)充分體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的模式和特點,各應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā),應(yīng)做到功能完善、使用方便、切合實際、運作高效;
系統(tǒng)的建設(shè)要立足于當(dāng)今世界先進且有發(fā)展前途的技術(shù),系統(tǒng)應(yīng)能夠隨著未來信息技術(shù)的發(fā)展而不斷平滑升級;
系統(tǒng)必需從整體架構(gòu)上、具體功能上保證降低管理難度、降低維護成本、降低人員依賴,采用集中管理模式、圖形化管理和監(jiān)控工具,方便管理維護、出現(xiàn)故障能快速準(zhǔn)確的定位問題;
系統(tǒng)應(yīng)采用開放的架構(gòu)、開放的平臺、開放的產(chǎn)品,提供完備的文檔資料和接口程序,開放數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、企業(yè)掌握密鑰和算法、選擇國標(biāo)和開放的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、支持多種硬件,系統(tǒng)建成后企業(yè)可自行擴展升級等;
系統(tǒng)涉及資金,身份等重要的信息,應(yīng)采用嚴(yán)格的分級管理技術(shù),管理人員、查詢?nèi)藛T分級按權(quán)限操作;采用多層體系架構(gòu),單層次出現(xiàn)故障,系統(tǒng)可繼續(xù)運行較長時間;系統(tǒng)運行中間層次、中間環(huán)節(jié)不能保留敏感數(shù)據(jù),以避免財務(wù)風(fēng)險;一旦系統(tǒng)恢復(fù)正常運行,系統(tǒng)能夠自動切換,無需人工干預(yù);對于脫機運行(手持設(shè)備等)的設(shè)備,系統(tǒng)需要提供有效措施保障員工的利益;提供審計功能,對于操作人員的各項操作進行審計。
“企業(yè)智能化”系統(tǒng)在容量和功能上不僅能滿足目前用戶的需求,而且也易于擴展以保障用戶今后的擴容和升級;
“企業(yè)智能化”系統(tǒng)必須針對交易的每個環(huán)節(jié)提供增強可靠性的措施,包括卡片可靠性設(shè)計、終端可靠性設(shè)計、布線和網(wǎng)絡(luò)通訊可靠性設(shè)計、應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫可靠性設(shè)計等全系列設(shè)計,確保系統(tǒng)在脫機狀態(tài)下的可靠性高及在聯(lián)機狀態(tài)下的實時性強的要求,以及大規(guī)模并發(fā)交易情況下系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效和可靠性要求。
第四節(jié) 項目建設(shè)目標(biāo)
以企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)為基礎(chǔ),建立“一卡通系統(tǒng)”的基礎(chǔ)平臺,該基礎(chǔ)平臺統(tǒng)一管理所有人員機構(gòu)信息、卡片設(shè)備信息、控制臺權(quán)限信息和個人財務(wù)信息,為企業(yè)卡應(yīng)用中的所有業(yè)務(wù)應(yīng)用子系統(tǒng)提供共享數(shù)據(jù)訪問服務(wù)。各業(yè)務(wù)應(yīng)用子系統(tǒng)運行在該基礎(chǔ)平臺上,實現(xiàn)具體業(yè)務(wù)功能,如消費管理、門禁、考勤管理等。以后隨企業(yè)功能需求的變化,只需隨時增加子系統(tǒng),不需再對平臺進行擴充。
企業(yè)智能化管理系統(tǒng)設(shè)計方案
第一節(jié) 系統(tǒng)概述
COMETinfo-link企業(yè)智能化管理系統(tǒng)為科密于2022年在原科密各類單一軟件與一卡通管理系統(tǒng)進行深度優(yōu)化完善而來,兼顧單一功能場景與多元化功能場景之間的數(shù)據(jù)共享與功能集成方面的需求,可在不更換終端、不重新部署服務(wù)的前提下實現(xiàn)單一功能應(yīng)用向多元化應(yīng)用的升級和遷移,在極大滿足企業(yè)發(fā)展壯大的多元化信息智能建設(shè)的同時,亦大大提升了各類服務(wù)商和集成商的實施部署及服務(wù)效率。
系統(tǒng)管理中心是企業(yè)智能化系統(tǒng)的公用管理中心,實現(xiàn)對人員發(fā)卡或登記人體特征值、掛失、換卡和注銷或刪除等管理。
COMETinfo-link企業(yè)智能化管理系統(tǒng)采用C/S結(jié)構(gòu)在機房中心或者管理中心放置服務(wù)器,統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)庫庫,對一卡通數(shù)據(jù)進行存儲管理,備份管理,管理中心通過TCP/IP網(wǎng)絡(luò)與各子系統(tǒng)相連,采集所有設(shè)備的運行狀況及相關(guān)數(shù)據(jù),實現(xiàn)將門禁系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、消費系統(tǒng)等系統(tǒng)數(shù)管理整合。并對各系統(tǒng)所有子系統(tǒng)進行無縫緊耦合掛結(jié),實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫及公用信息的統(tǒng)一管理。
各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一放在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中,整合管理客戶端來管理所有的基本資料:部門信息,人員信息,權(quán)限信息、卡片信息等。各子系統(tǒng)統(tǒng)一從同一數(shù)據(jù)庫中讀取基本資料,并且不能修改基本資料。
整合界面中的子系統(tǒng)項目是可以自定義的,并且各子系統(tǒng)模塊可以分布在不同的計算機上。
第二節(jié) 系統(tǒng)組成
COMETinfo-link企業(yè)智能化管理系統(tǒng)建設(shè)主要應(yīng)用了如下系統(tǒng):
第三節(jié) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
門禁管理子系統(tǒng)
第一節(jié) 設(shè)計原則
由于安全性和高效率管理的需要,COMETinfo-link企業(yè)智能化管理系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)遵循下列原則:
- 系統(tǒng)的實用性
門禁系統(tǒng)的功能應(yīng)符合實際需要, 不能華而不實。如果片面追求系統(tǒng)的超前性, 勢必造成投資過大,離實際需要偏離太遠。因此系統(tǒng)的實用性是首先應(yīng)遵循的第一原則。同時,系統(tǒng)的前端產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件均有良好的可學(xué)習(xí)性和可操作性。特別是可操作性(便捷性),使具備電腦初級操作水平的管理人員,通過簡單的培訓(xùn)就能掌握系統(tǒng)的操作要領(lǐng),達到能完成值班任務(wù)的操作水平。
- 系統(tǒng)的穩(wěn)定性
由于門禁系統(tǒng)是一項不間斷長期工作的系統(tǒng),并且和我們的正常生活和工作息息相關(guān),所以系統(tǒng)的穩(wěn)定性顯得尤為重要。要求該產(chǎn)品系統(tǒng)要有五年以上市場的成功應(yīng)用經(jīng)驗,擁有相應(yīng)的客戶群和客戶服務(wù)體系。
- 系統(tǒng)安全性
門禁系統(tǒng)中的所有設(shè)備及配件在性能安全可靠運轉(zhuǎn)的同時, 還應(yīng)符合中國或國際有關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn), 并可在非理想環(huán)境下有效工作。強大的實時監(jiān)控功能和聯(lián)動報警功能,充分保證使用者環(huán)境的安全性。
- 系統(tǒng)可擴展性
門禁系統(tǒng)的技術(shù)不斷向前發(fā)展, 用戶需求也在發(fā)生變化, 因此門禁系統(tǒng)的設(shè)計與實施應(yīng)考慮到將來可擴展的實際需要, 亦即可靈活增減或更新各個子系統(tǒng), 滿足不同時期的需要, 保持長時間領(lǐng)先地位, 成為智能建筑的典范。系統(tǒng)設(shè)計時,對需要實現(xiàn)的功能進行了合理配置,并且這種配置是可以改變的,甚至在工程完成后,這種配置的改變也是可能的和方便的。系統(tǒng)軟件根據(jù)開發(fā)商符合不同歷史時期市場的需求進行相應(yīng)的升級和完善,并為相應(yīng)的應(yīng)用客戶進行軟件升級。同時,可以擴展為考勤系統(tǒng)、會議簽到系統(tǒng)、巡邏管理系統(tǒng),就餐管理系統(tǒng)等一卡通工程。
- 系統(tǒng)易維護性
門禁系統(tǒng)在運行過程中的維護應(yīng)盡量做到簡單易行。系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)真正做到開電即可工作, 插上就能運行的程度。而且維護過程中無需使用過多專用的維護工具。從計算機的配置到系統(tǒng)的配置,前端設(shè)備的配置都充分仔細(xì)地考慮了系統(tǒng)可靠性。并實施了相應(yīng)的認(rèn)證。我們在做到系統(tǒng)故障率最低的同時,也考慮到即使因為意想不到的原因而發(fā)生問題時,保證數(shù)據(jù)的方便保存和快速恢復(fù),并且保證緊急時能迅速地打開通道。整個系統(tǒng)的維護是在線式的,不會因為部分設(shè)備的維護,而停止所有設(shè)備的正常運作。
- 先進性
在保證穩(wěn)定性、實用性和便捷性的前提下,門禁產(chǎn)品應(yīng)該具備一定的先進性,以保證在今后的數(shù)年內(nèi)不會被淘汰,并且可以滿足門禁使用中的要求和需求。
第二節(jié) 門禁系統(tǒng)組成
第三節(jié) 門禁管理子系統(tǒng)功能特點
- 卡片出入控制管理
本系統(tǒng)標(biāo)配容量3萬張卡使用,傲視同級別產(chǎn)品的海量存儲能力,使其基本上滿足各種應(yīng)用場所的門禁考勤管理需要。
您可選用非接觸感應(yīng)卡,每張卡具有唯一性,最大程度的防止了代打卡。系統(tǒng)可任意對卡片的有效性、使用時間和使用地點進行設(shè)定,非屬于此類持卡者被禁止訪問。
- 實時監(jiān)控功能
工廠所有門的狀態(tài)和行為,都可實時反映于控制室的電腦中,如門打開/關(guān)閉的狀態(tài),哪個人、什么時間、什么地點等。
- 數(shù)據(jù)存儲
控制器的信息可以上傳到控制計算機進行存儲。(在脫機情況下,門禁控制器能保存數(shù)據(jù)50000條信息;在掉電的情況下,數(shù)據(jù)能保持10年)。
- 高度自檢功能
系統(tǒng)可通過管理軟件對任意的門點進行遠程設(shè)備狀態(tài)自檢,隨時自行監(jiān)測環(huán)境溫度、輸入電壓穩(wěn)定監(jiān)測、運行穩(wěn)定情況檢測,降低人員維護成本,提高整體效力,是一款高性能、安全可靠的智能門禁控制器。
- 消防聯(lián)動功能
我們的控制器具備了報警輸出和消防出入的接線端口。系統(tǒng)可通過消防驅(qū)動開關(guān)對系統(tǒng)啟動消防聯(lián)動功能,當(dāng)樓層消防有消防告警時系統(tǒng)自動將門打開,讓人員方便疏散。消防關(guān)閉時自動恢復(fù)運轉(zhuǎn)。并可以啟動消防警笛和存儲記錄消防報警記錄的時間。
- 非法卡刷卡或非法闖入報警和防盜報警主機功能
當(dāng)門禁系統(tǒng)某控制器有非法入門或有其它安全告警事件,即沒有通過合法方式(刷卡、按鈕等)強行開門或者破門而入。系統(tǒng)軟件監(jiān)控界面會用紅色的提示該報警信息的時間和位置,并驅(qū)動電腦音箱提醒值班人員注意。而科密門禁將自動啟動自身告警電路,告警直到有保安人員確認(rèn)后才關(guān)閉,告警方式:驅(qū)動警鈴、供給其它安防設(shè)備信號或通過網(wǎng)絡(luò)向管理計算機發(fā)出告警信息。
- 門長時間未關(guān)閉報警
門被長時間打開(打開多少秒才報警,這個時間可以自定義)忘記關(guān)門,系統(tǒng)軟件監(jiān)控界面會用紅色的提示該開門超時報警信息的時間和位置,并驅(qū)動電腦音箱提醒值班人員注意。如果控制器接了報警輸出及消防聯(lián)動擴展板,還可以現(xiàn)場驅(qū)動報警器鳴叫,提醒相關(guān)人員關(guān)好門。該功能需要加裝門磁或者選用帶門磁反饋信號輸出的電鎖并連線到控制器??梢栽O(shè)置為 報警多少秒或者一直報警直到門被關(guān)好。
- 讀卡和出門開關(guān)、開門受時間段控制
可以設(shè)置讀卡和出門開關(guān)受時間段控制,可設(shè)置50組開門時間段。在指定時間內(nèi)合法卡和出門開關(guān)可以有效打開該門,過了時間段無效開門。
- 通信加密數(shù)據(jù)功能
設(shè)備和軟件之間的通信進行數(shù)據(jù)加密,新采用的數(shù)據(jù)加密算法,讓通信整個過程受到保護,系統(tǒng)更加安全。您或用戶可以定義通信密碼,有效防止監(jiān)聽通信內(nèi)容。也可以各部門管理各部門的門禁,可以通過此密碼來分開,各管理各的。
- 軟件遠程管理
軟件管理人員通過相關(guān)電腦上執(zhí)行的開門指令,在電腦上遠程開啟或者關(guān)閉某個門, 也可以通過通信命令的計算機或其它設(shè)備,將一個或多個門設(shè)置為常開(門開著一直不關(guān)),該功能特別適用于企業(yè)工廠大門在人員出入高峰期的時候,避免門開開關(guān)關(guān),影響進出。設(shè)置常開后,可以通過“遠程關(guān)門”、“長按出門開關(guān)5秒”來解除常開。
部分軟件截圖如下:
- 主頁面
- 人事資料、部門信息、照片支持批量導(dǎo)入。
- 支持多時段多時組快速上傳到設(shè)備終端
- 根據(jù)不同的區(qū)域管理門禁設(shè)備。
- 本地用戶模板可將設(shè)備人員中的人員信息作為模板,下傳到其他門禁設(shè)備上使用(注明:僅生物識別終端門禁一體機才支持該功能)。
- 實時監(jiān)控,可實時查看區(qū)域內(nèi)各個設(shè)備刷卡情況。
- 出入記錄表,實時查詢員工進出記錄。
- 門禁機器的添加、實時記錄采集、運行情況監(jiān)測。
第四節(jié) 門禁硬件設(shè)備
- 門禁控制器:
- 報警輸出及消防聯(lián)動擴展板
- 概述
加強型報警輸出及消防聯(lián)動擴展板,它是門禁控制器的一個附加模塊,配合軟件設(shè)置,主要是用來提供消防和報警信號的聯(lián)動輸出, 可控制非法闖入報警﹑門長時間未關(guān)閉報警﹑脅迫進入報警﹑ 門開聯(lián)動輸出﹑ 無效刷卡報警﹑火警報警聯(lián)動等.。該模塊具有實用性強、接口簡單、設(shè)計性能穩(wěn)定等特性,它帶有電源和繼電器狀態(tài)指示燈,可指示通訊故障情況,是一款性能價格比優(yōu)良的聯(lián)動擴展模塊。
- 模塊特點
1. 四路報警輸出,可自由定義給所在控制器的某個門及某幾個門的功能
2. 可連接消防閉合信號輸出,收到消防信號后自動打開所在控制器的所有的門,并產(chǎn)生一條消防報警記錄供事后查詢。
3. 可連接防盜戒嚴(yán)信號輸出,收到防盜信號后自動關(guān)閉所在控制器的所有的門,且無法通過正常途徑打開,再輸入一次戒嚴(yán)信號,控制器恢復(fù)正常狀態(tài),依次類推,達到防盜以及關(guān)門抓賊的功能。
4. 可控制非法卡闖入報警、門長時間未關(guān)報警、脅迫報警、門開聯(lián)動輸出、無效刷卡報警、火警報警聯(lián)動等。
5. 可設(shè)置每路輸出的延時保持時間,0-1000秒可設(shè)置。
- 讀卡器
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范: 符合ISO/ICE 14443TypeA標(biāo)準(zhǔn)
外殼材質(zhì): 塑料
工作電壓: 9-12VDC
工作電流: 70mA
適用卡片: Mifare one IC卡
密碼鍵盤: 觸摸鍵盤,LED數(shù)字
工作頻率: IC(13.56MHz)
使用環(huán)境: 工作溫度:-10~50℃ 工作濕度:<90%< p="">
傳輸距離: 80米內(nèi)
讀卡距離: IC 3-5cm 視卡而定
輸出模式: WG26/34
脈沖輸出: 負(fù)脈沖寬度TP=100μs,脈沖周期TW=2ms
- 門禁其他配件
A:門禁機箱電源
電源輸入:AC220 50/60Hz
電源輸出:DC12V 5A
額定電流:12VDC可調(diào)節(jié)
適用范圍:可控制韋根控制板
尺寸:276*228*67mm
安全措施:意外時,電源會暫時自動斷開或熔斷保險絲
B、門禁電鎖:在控制器的作用下開關(guān)門
●電插鎖
- 安全類型 斷電自動開鎖
- 鎖體尺寸:長205x寬35x厚41(mm)
- 短板尺寸:長90x寬25x厚2(mm)
- 工作電壓:12VDC+10%范圍
- 啟動電流:900mA(啟動瞬間)
- 工作電流:120mA(完全上鎖)
- 鎖芯強度:不銹鋼拋光處理,承受800kg壓力
- 選用門型:木門、玻璃門、金屬門、防火門
- 延時功能:0/3/6/9秒可調(diào)
- LED:LED指示燈顯示門鎖狀態(tài)
- 信號輸出:門狀態(tài)信號輸出NC、COM接點
- 鎖體表面溫度:低溫
- 門縫磁感距離:8mm
- 使用環(huán)境溫度:-10~+55℃(14~131F)
- 使用環(huán)境濕度:0~90%相對濕度
- 電鎖耐用設(shè)計:專業(yè)電磁材料設(shè)計,50萬次耐用度
- 面板材料設(shè)計:高強鋁合金,日本碎紋處理
- 產(chǎn)品重量:0.72kg
●磁力鎖
- 鎖體尺寸:長250x寬49x厚25.5(mm)
- 吸板尺寸:長180x寬38x高11(mm)
- 最大拉力:280kg(600Lbs)直線拉力
- 輸入電壓:DC12V或DC24V
- 工作電流:12V/480mA 24V/240mA
- 鎖信號輸出:干接點輸出,最大承受功率3A,上鎖時NO輸出,開鎖時NC輸出
- LED顯示:紅燈(開門狀態(tài)) 綠燈(上鎖狀態(tài))
- 適用門型:木門、玻璃門、金屬門、防火門
- 表面溫度:低于環(huán)境溫度+20℃以內(nèi)
- 適用溫度:-10~+55℃(14-131F)
- 適用濕度:環(huán)保鋅電鍍 0~90%相對濕度
- 外殼處理:陽極硬化電鍍處理
- 鎖體處理:環(huán)保鋅電鍍處理
- 吸板處理:環(huán)保鋅電鍍處理
- 產(chǎn)品重量:2.1KG
C、出門開關(guān):
| | |
金屬標(biāo)準(zhǔn)開門按鈕 | 金屬窄型開門按鈕 | 塑料標(biāo)準(zhǔn)開門按鈕 |
D、門磁
檢測門是否處于正確的關(guān)閉位置,位置不對將不上鎖
E、報警器
出現(xiàn)異常情況時系統(tǒng)自動報警鳴叫或其它方式而觸動的報警鳴叫
企業(yè)簡介
第一節(jié) 認(rèn)識科密
廣州科密集團創(chuàng)立于 1993 年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)與銷售為一體、經(jīng)營高科技電子產(chǎn)品和商業(yè)機器的現(xiàn)代化民營集團企業(yè)。目前共擁有員工三千多名,集團下屬企業(yè)有“廣州市陽光科密電子科技有限公司”、“廣州市科密國際有限公司”、“廣州市科密科技發(fā)展有限公司”、“廣州市科密化學(xué)有限公司”、“廣州市科密商業(yè)機器有限公司”等,且在廣東省增城市建有三個生產(chǎn)基地。
廣州市科密科技發(fā)展有限公司是科密集團下屬的以感應(yīng)IC卡和生物識別技術(shù)為核心的高新技術(shù)企業(yè)。公司在2000年引進和開發(fā)感應(yīng)IC卡考勤機、指紋考勤機、門禁和收費機等IT機具產(chǎn)品和應(yīng)用系統(tǒng)。經(jīng)過多年的發(fā)展,科密科技已在指紋核心模塊的技術(shù)應(yīng)用及相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)、規(guī)?;?IC卡/指紋機具研發(fā)和制造等方面建立了核心競爭力。產(chǎn)品范圍從最初的IC卡/指紋考勤機,發(fā)展到一卡通系統(tǒng)、薪資管理系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)考勤管理系統(tǒng)、指紋人臉識別考勤系統(tǒng),并建立了自己的研發(fā)、生產(chǎn)基地、銷售網(wǎng)絡(luò)。2005年科密集團對科密科技進行擴建重組,公司通過積極導(dǎo)入ISO管理體系,加強與海外公司、國內(nèi)大學(xué)(如華南理工大學(xué))的合作,構(gòu)建了由學(xué)科帶頭人、包括博士后、碩士組成的專業(yè)研發(fā)人才梯隊和技術(shù)營銷團隊。目前的科密科技資源充足,人才濟濟,正朝著IT專業(yè)化和規(guī)模化的方向快速發(fā)展。
科密集團從2000年開始研發(fā)生產(chǎn)銷售以感應(yīng)IC卡和生物識別技術(shù)為核心的考勤門禁機、消費機、門禁機,以及相應(yīng)的軟件系統(tǒng),到2005年擴建重組,成立科密科技,獲得了國際國內(nèi)的多項資質(zhì),并于2007年以科密集團(廣州市陽光科密電子科技有限公司,廣州市科密科技發(fā)展有限公司)的名義,獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定和軟件企業(yè)認(rèn)定。公司產(chǎn)品資質(zhì)包括UL、FCC、3C、檢測機關(guān)頒發(fā)的檢驗合格報告、多項嵌入式和應(yīng)用軟件的軟件產(chǎn)品登記和著作權(quán)登記等。詳情請查閱附件。
第二節(jié) 科密優(yōu)勢
實施服務(wù)優(yōu)勢:科密擁有遍布全國各地的,科密直屬的銷售服務(wù)團隊,能夠快速的組織全國的面對面的實施、培訓(xùn)和售后服務(wù)。對于電子產(chǎn)品,尤其是涉及到網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)的產(chǎn)品,現(xiàn)場環(huán)境和面對面溝通更加重要,而科密直屬的服務(wù)團隊,通過總部的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),能為客戶提供及時、高效的面對面服務(wù),使客戶真正買得放心,用得安心。
系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)勢:科密跨區(qū)域考勤的解決方案,系統(tǒng)層次清晰,每層提供對上層透明的接口。以B/S架構(gòu)為主,結(jié)合單機版本的職守程序來實現(xiàn)。所有的設(shè)置信息和系統(tǒng)資料都存儲在總部服務(wù)器,管理員可以隨時查看系統(tǒng)的狀態(tài)和設(shè)置的參數(shù),以及上傳下載的信息和日志,輕松實現(xiàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確同步,分部分散管理,總部集中監(jiān)控。且維護和部署都集中在總部,分部的擴展成本低,速度快,維護少,使用簡單。
設(shè)計開發(fā)優(yōu)勢:科密智能的所有軟硬件產(chǎn)品均是自行研發(fā)生產(chǎn),并有專門的產(chǎn)品部把握客戶需求,提供解決方案,集成項目部針對項目成立專項團隊,組織資源進行設(shè)計研發(fā)。有效的保證客戶能夠得到專業(yè)的解決方案和及時的產(chǎn)品個性開發(fā)。
項目經(jīng)驗優(yōu)勢:科密從2000年開始從事感應(yīng)卡/指紋類產(chǎn)品和軟件的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售,有上百萬客戶,積累了豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗,針對公司、工廠、集成項目、海外等推出了不同功能的軟硬件產(chǎn)品線,也可針對不同的客戶需求進行功能的組合或二次的開發(fā),形成最適合客戶的產(chǎn)品(能用并不一定好用)。從2006年推出WEB考勤管理系統(tǒng)開始,科密就開始針對跨區(qū)域的集團和連鎖店推廣WEB考勤管理系統(tǒng),成功的實施了全國范圍內(nèi)幾千家的WEB考勤項目。積累了豐富的客戶需求、開發(fā)實施經(jīng)驗,能為客戶提供針對性的解決方案。
系統(tǒng)擴展優(yōu)勢:科密智能的主營產(chǎn)品包括考勤機、消費機、門禁機、收銀機,以及C/S架構(gòu)的一卡通系統(tǒng)和B/S架構(gòu)的一卡通系統(tǒng),可以滿足將來客戶的擴展需求。
科密集團優(yōu)勢:科密集團是一家擁有多家子公司,多個生產(chǎn)基地的企業(yè),產(chǎn)品涉及到碎紙機、考勤機、消費機、點鈔機、收銀機等,在全國有數(shù)以萬計的經(jīng)銷商,并遠銷歐美、日本、韓國、印尼等50多個區(qū)域,是國內(nèi)碎紙機、考勤機規(guī)模最大最專業(yè)的OEM出口基地。得益于集團的整體優(yōu)勢,做為高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)研銷一體的科密科技,也將得到更快更好的發(fā)展。
第三節(jié) 企業(yè)文化
經(jīng)營理念
與客戶、伙伴、員工共同成長
企業(yè)愿景
以一流產(chǎn)品、最佳服務(wù)和更優(yōu)創(chuàng)意,成為所在領(lǐng)域首選合作商
服務(wù)理念
就在您身邊
第四節(jié) 企業(yè)資質(zhì)
科密集團從2000年開始研發(fā)生產(chǎn)銷售以感應(yīng)IC卡和生物識別技術(shù)為核心的考勤門禁機、消費機、門禁機,以及相應(yīng)的軟件系統(tǒng),到2005年擴建重組,成立科密科技,獲得了國際國內(nèi)的多項資質(zhì),并于2007年以科密集團(廣州市陽光科密電子科技有限公司)的名義,獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定和軟件企業(yè)認(rèn)定。公司產(chǎn)品資質(zhì)包括UL、FCC、3C、檢測機關(guān)頒發(fā)的檢驗合格報告、多項嵌入式和應(yīng)用軟件的軟件產(chǎn)品登記和著作權(quán)登記等,詳情請查閱附錄-資質(zhì)證書。
售后服務(wù)
售后服務(wù)承諾
購買科密產(chǎn)品一年內(nèi)出現(xiàn)品質(zhì)故障,由科密服務(wù)網(wǎng)點負(fù)責(zé)免費(配件費、維修費)保修,一年以上實行有償服務(wù)。
2、 全國聯(lián)保:
科密產(chǎn)品實行全國范圍聯(lián)保:在科密服務(wù)網(wǎng)點覆蓋的任何城市,客戶憑該機的保修卡與購機發(fā)票進行保修;無科密服務(wù)網(wǎng)點的區(qū)域,客戶可通過發(fā)件送修,請客戶選擇、聯(lián)系距離最近的科密服務(wù)網(wǎng)點進行服務(wù)。
3、 服務(wù)響應(yīng)時間:
科密服務(wù)網(wǎng)點專人接聽服務(wù)電話,做好報修記錄,并且在一個工作日內(nèi)給出解決方案,三個工作日內(nèi)解決問題。
4、 有償服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn):請客戶參考科密服務(wù)網(wǎng)點的《維修配件價格及收費標(biāo)準(zhǔn)》。
5、 保修服務(wù)確認(rèn)手續(xù):
保修時間從客戶購機之日起計算??蛻魬{發(fā)票和保修卡保修,請購買時務(wù)必詳細(xì)填寫保修卡并加蓋銷售點印章;凡不能提供有效保修憑據(jù)的客戶,按出廠日期外加一個月計算保修期。
6、 免除保修義務(wù):屬于下列情況的產(chǎn)品(包括部件)故障或損壞,不在保修之列,請客戶選擇有償維修服務(wù):
①、 非科密授權(quán)機構(gòu)/人員安裝、修理、更改或拆卸造成機器故障或損壞。
②、 用戶未按說明書要求,錯誤安裝、保管及使用造成產(chǎn)品故障或損壞。
③、 消耗材料的自然消耗、磨損及其老化。
④、 產(chǎn)品購買超一年。
7、 客戶在使用產(chǎn)品前,請仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書,如有不明之處,可向科密售后服務(wù)部或科密服務(wù)網(wǎng)點咨詢,科密售后服務(wù)部和科密服務(wù)網(wǎng)點的資料請在產(chǎn)品保修卡或科密網(wǎng)站(http://www.cometgroup.com.cn)上查閱。
8、若客戶對維修服務(wù)有任何意見,可向科密售后服務(wù)部(服務(wù)監(jiān)督電話:4009939288)反映。
評論